6.1資源の提供

品質マネジメントシステム(QMS)での資源とは、要員、設備、インフラ、資本、技術などをいう
規格では次の事項を実施するために必要な資源を明確(determin:決定)することを要求している

■品質マネジメントシステム(QMS)の実施、維持し、有効性を継続的に改善させるために必要な資源
■顧客満足を、顧客要求事項(8.2.1)を達成することによって向上させるために必要とされる資源

6 資源の運用管理